Cel II - Poprawienie warunków życia ludności przez doskonalenie usług publicznych i stwarzanie warunków dla inicjatyw służących zaspokajaniu potrzeb społeczności lokalnych - szef celu I Zastępca Prezydenta Miasta Leszna
3. Przyjazny UrzÄ…d - koordynator Sekretarz Miasta Leszna
4. Identyfikacja pracowników z celami Urzędu Miasta (szkolenia pracownicze)
Adresaci
Klienci Urzędu
Uzasadnienie
Konieczność stałego podnoszenia standardów obsługi klientów i podnoszenie jakości pracy
Opis zadania
1. Szkolenia pracowników.
2. Studia i studia podyplomowe.
3. Identyfikatory.
4. Oznakowanie budynków.
5. Gabloty / tablice informacyjne.
Etapy realizacji zadania
| Etapy realizacji | Rok | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | |
| 1. Identyfikatory | 0/1% | 0.5/1% | 0.5/1% | 1/1% | 0/1% |
| 2. Szkolenia | 5/5% | 9/9% | 10/10% | 13/13% | 0/12% |
| 3. Studia i studia podyplomowe | 9/9% | 5/5% | 9/9% | 12/12% | 0/11% |
Realizator
Wydział Organizacyjny
Podmioty współpracujące
| Nazwa | Zakres współpracy |
|---|
Mierniki dla realizacji zadania
| Typ | Wskaźnik | Źródło | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Wskaźniki produktu: | |||||||
| Ilość szkoleń | dokument własny - ewidencja szkoleń OR-K - 1223 | 186 | 131 | 147 | 110 | 104 | |
| Ilość studiujących pracowników (przedstawiona w ujęciu %) | dokument własny - samokształcenie, dokształcanie OR-K - 1227 | 4.1 | 0.3 | 1.5 | 1.5 | 3 | |
| Ilość osób z ukończonymi studiami (w %) | dokument własny - samokształcenie, dokształcanie OR-K - 1227 | 74 | 75.5 | 75.8 | 77.8 | 77.3 | |
| Wskaźniki rezultatu: | |||||||
| Ilość identyfikatorów | dokument własny - ewidencja wydanych identyfikatorów | 49 | 23 | 47 | 52 | 53 | |
| Ilość osób korzystających ze szkoleń | dokument własny - ewidencja szkolonych OR-K- 1230 | 257 | 425 | 417 | 160 | 182 | |
| Wskaźniki oddziaływania: | |||||||
| Brak | |||||||
Planowany całkowity koszt realizacji
150 000 zł
Budżet zadania
| Źródło finansowania | Środki |
|---|